Présentation d’une infographie qui regroupe quelques conseils pour améliorer la page d’un produit d’un site eCommerce et maximiser les chances de le vendre.

Si vous possédez un site de vente en ligne , vous savez que chaque produit mis en vente sur votre site doit posséder sa propre fiche produit comportant notamment des informations importantes sur ce produit qui donneront à votre internaute l’envie d’acheter ce produit ou non. En règle général, il faut créer une page par produit (donc 1 fiche = 1 page). C’est pour cela que parler de « fiche produit » revient à dire « page produit ».

Une page produit n’est pas juste une photo de l’objet à vendre, son tarif et quelques infos, c’est bien plus que çà. C’est la base de votre site eCommerce ! Vous pouvez très bien posséder 1000 produits à vendre et en vendre 0 car vos fiches produits sont incomplètes et ne donnent pas envie d’acheter via votre site. Vous pouvez également posséder qu’une dizaine de produits et effectuer des centaines de ventes grâce à vos fiches qui donneront envie et confiance.

Une page produit parfaite

Voici donc une infographie qui reprend de manière claire et efficace les bons réflexes à avoir lors de la création d’une page produit, ce qui permettra d’augmenter le taux de conversion de vos pages. Elle est en anglais mais si vous avez du mal avec cette langue, j’ ai effectué un résumé de cette image un peu plus bas.

Points à retenir de cette infographie

• Le taux d’abandon moyen du panier est de 65%.
• Le taux de conversion moyen d’un site eCommerce est de 2.13%.
• Plus la valeur du produit vendu est importante, plus le taux d’efficacité de la fiche produit est faible. C’est à dire que plus un objet est cher, moins l’acheteur potentiel l’ajoutera dans son panier.
• Les raisons qui influencent le plus la décision d’acheter sont les suivantes: frais de port gratuits (73%), échange possible (70%), Offres spéciales et promotions (62%), coupons de réduction (56%), Avis et notations de l’article et du vendeur (46%), ventes limitées dans le temps (43%), réductions si cumul d’achats (34%), Objets gratuits et cadeaux (31%).
• Ce qu’une fiche produit doit comporter: différentes photos et vues de l’article en haute définition avec possibilité de zoomer, mise en valeur des promotions s’il y en a, vidéo de démonstration du produit, navigation fluide, une fonction de recherche, nom du produit complet, montant des frais de port (gratuits si possible), police « user friendly », intégrer une phrase émotionnelle (phrase qui donne le déclic et l’envie d’acheter), donner la possibilité de customiser le produit s’il y a lieu, montrer les avis des consommateurs, indiquer les objets similaires, mettre des boutons de partage sur les réseaux sociaux ainsi que la possibilité d’envoyer la fiche du produit par email, maximiser la confiance accordée à votre page/produit (le fameux ruban « satisfait à 100%), sécuriser votre site (confidentialité des données du clients), supprimer tous les éléments qui ne sont pas nécessaires dans une fiche produit et qui baisse le niveau de qualité et de confiance de votre page.

Source: http://www.invesp.com/blog/ecommerce/how-to-create-effective-e-commerce-product-pages-infographic.html